Cookies & Politica de Confidențialitate

Ca organizator de jocuri de noroc online, PROJET P&C IMPEX S.R.L („Noi”) va prelucra datele personale ale participanților prin înregistrarea contului de joc pe site-ul web și se angajează să vă protejeze informațiile personale și să le prelucreze în mod corect și transparent, în conformitate cu prevederile Regulamentului UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, prin care se abrogă Directiva 95/46 / CE („GDPR / Regulamentul”).

În primul rând, respectăm următoarele principii cheie de prelucrare a datelor:

• Legalitate, echitate și transparență - prelucrăm datele cu caracter personal în baza unui temei legal, în mod echitabil și transparent;
• Limitări legate de scop - colectăm date cu caracter personal în scopuri specifice, explicite și legitime;
• Reducerea la minimum a datelor - colectăm și păstrăm numai datele cu caracter personal care sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
• Exactitate - ne asigurăm că datele cu caracter personal pe care le păstrăm sunt exacte, actualizate sau șterse, respectiv rectificate;
• Limitări legate de stocare - ne asigurăm că stocăm datele cu caracter personal pe o perioadă care nu depășește perioada strict necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele; altfel, datele sunt șterse sau anonimizate;
• Integritate și confidențialitate - asigurăm securitatea adecvată a datelor cu caracter personal prin luarea unor măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare, combinate armonios în vederea protejării datelor cu caracter personal împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale;
• Responsabilitate - recunoaștem că suntem responsabili pentru asigurarea prelucrării în legalitate a datelor cu caracter personal.

Informațiile cu caracter personal sunt proprietatea dumneavoastră și respectăm acest lucru. Aveți dreptul la o informare detaliată cu privire la operațiunile de prelucrare la care sunt supuse datele cu caracter personal pe care ni le puneți la dispoziție sau pe care le colectăm. Am redactat prezenta politică de confidențialitate („Politica de confidențialitate”), aplicabilă operațiunilor de prelucrare online a datelor cu caracter personal, pentru a vă pune la dispoziție toate aceste informații, într-o formă cât mai accesibilă și cât mai succintă.

Prin urmare, prin prezenta Politică de confidențialitate vi se oferă informații detaliate cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, modul în care le colectăm, scopurile în care le utilizăm și modul în care asigurăm securitatea lor. În prezenta Politică de confidențialitate sunt descrise și drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată, așadar vă rugăm să o parcurgeți, împreună cu secțiunea „Termeni și condiții”.

În cele ce urmează puteți regăsi definițiile și explicațiile termenilor specifici utilizați, în vederea facilitării înțelegerii prezentei Politici de confidențialitate:

Termen	Definiție/Explicație
Date cu caracter personal	orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Persoana vizată	o persoană fizică identificată sau identificabilă, ale cărei date cu caracter personal se prelucrează.
Prelucrare	înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de PROJET P&C IMPEX S.R.L, care acționează în calitate de operator al datelor dumneavoastră cu caracter personal:

• PROJET P&C IMPEX S.R.L este o companie românească cu C.I.F.: 3347554, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul de înregistrare J16/1292/2014 și cu sediul social în Craiova, Str. Infratirii, Nr. 13, Bl. C15, Sc.1, Etj.3, Ap. 10, Jud. Dolj, ROMANIA

Pentru a ne adresa întrebări cu privire la prezenta Politică de confidențialitate sau pentru a face o solicitare cu privire la exercitarea drepturilor dumneavoastră în calitate de persoană vizată, ne puteți contacta utilizând următoarele date de contact:

Adresă de e-mail:

office@realbet.ro

4.1. Date cu caracter personal pe care le prelucrăm când ne accesați website-ul

Colectăm informațiile dvs. personale atunci când vă înregistrați contul de joc folosind formulare online și când vă furnizați datele și documentele prin e-mail. De asemenea, colectăm informații despre tranzacțiile pe care le faceți, excluzând detaliile cardurilor utilizate pentru efectuarea plăților:

1. Datele incluse în cartea de identitate,
2. Copia cărții de identitate,
3. Copie după factura de utilități,

Când accesați website-ul nostru, este posibil ca browser-ul dumneavoastră să ne trimită automat informații cu privire la:

1. adresa IP a dispozitivului dumneavoastră,
2. data și ora accesării,
3. browser-ul pe care l-ați utilizat,
4. sistemul de operare al dispozitivului dumneavoastră,
5. informații cu privire la furnizorul dumneavoastră de servicii de internet,
6. status-ul și cantitatea de date transferate în timpul accesării website-ului nostru.

Prelucrăm datele menționate în următoarele scopuri:

1. în vederea respectării cerințelor legale aplicabile jocurilor de noroc online,
2. în vederea configurării și gestionării contului și datelor dvs. (inclusiv procesarea datelor privind depozitele și retragerile),
3. în vederea primirii și formulării răspunsului la comunicările și cererile de la dvs. sau de la autoritățile legale,
4. în vederea notificării cu privire la orice actualizări despre software și / sau servicii,
5. în vederea asigurării, inclusiv prin analize periodice a informațiilor pe care ni le furnizați, că activitatea de pe platforma de jocuri se desfășoară în conformitate cu dispozițiile legale obligatorii,
6. în vederea investigării și oferirea suportului necesar autorităților competente în analizarea oricărei activități suspectate de a fi ilegale, frauduloase sau necorespunzătoare în legătură cu Serviciile;
7. pentru desfășurarea campaniilor promoționale și studiilor de piață,
8. în vederea elaborării statisticilor privind utilizarea serviciilor dvs. de către dvs. și alți clienți,
9. pentru a vă anunța periodic cu privire la informațiile despre Serviciile și Campaniile disponibile, modificarea condițiilor aplicabile activității cazinoului, actualizări tehnice și modificări ale Termenilor și condițiilor,
10. în vederea asigurării îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale față de participanți,
11. pentru a asigura o conexiune optimă la site-ul nostru web și utilizarea corectă a site-ului nostru web,
12. pentru evaluarea securității și stabilității sistemului,
13. în alte scopuri administrative.

Temeiul legal pentru prelucrarea acestor date este reprezentat de executarea contractului prin care vă punem la dispoziție website-ul nostru, precum și de interesul nostru legitim de a asigura funcționarea corespunzătoare a website-ului).

În plus, la accesarea website-ului nostru, instalăm module „cookie” și alte tehnologii de monitorizare pe dispozitivul dumneavoastră și utilizăm servicii de analiză. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea 10 din prezentul document, care prezintă Politica noastră cu privire la Modulele „Cookie”.

4.2. DATE PERSONALE PROCESATE CÂND VĂ ÎNREGISTRAȚI ȘI LĂSAȚI COMENTARII PE CHAT-ul NOSTRU

Când înregistrați sau lăsați comentarii pe chat-ul nostru online, browser-ul nostru ne va oferi următoarele informații:

1. Nume de utilizator
2. numele,
3. adresa de e-mail,
4. data
5. timp
6. Locul de amplasare
7. comentariu,
8. adresa URL a site-ului dvs.
9. Adresa IP

Procesăm astfel de date exclusiv pentru operarea secțiunii de chat a site-ului nostru web și pentru a vă oferi posibilitatea de a interacționa cu echipa noastră de asistență, pe baza intereselor noastre legitime pentru a obține feedback și pentru a vă ajuta în activitatea dvs. online, interacționând cu personalul nostru.

Vă atragem atenția asupra faptului că comentariile sunt o secțiune publică, prin urmare, ar trebui să evitați divulgarea informațiilor personale în comentariile dvs.

Vom păstra datele personale de mai sus pe o perioadă nedeterminată de timp.

4.3. Prelucrarea datelor sensibile sau ale datelor cu privire la minori

Nu vom colecta date sensibile prin intermediul website-ului nostru, cu excepția situației în care legislația impune acest lucru în mod specific.

Website-ul nostru și conținutul aferent nu se adresează minorilor. Prin urmare, nu vom colecta sau păstra, în mod intenționat, date cu caracter personal despre minori.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se efectuează în baza următoarelor temeiuri juridice:

• Executarea contractului – atunci când prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea contractului dintre dumneavoastră și noi, cum ar fi înregistrarea contului, verificarea identității și gestionarea activităților de joc.
• Îndeplinirea unei obligații legale – atunci când suntem obligați să colectăm și să păstrăm anumite informații în conformitate cu legislația privind jocurile de noroc, prevenirea spălării banilor și combaterea finanțării terorismului.
• Interesul nostru legitim – atunci când prelucrarea este necesară pentru a ne proteja activitatea, a menține securitatea sistemelor, a investiga posibile fraude sau activități necorespunzătoare, precum și pentru a ne îmbunătăți serviciile.
• Consimțământul dumneavoastră – atunci când este necesar, de exemplu pentru a vă trimite comunicări comerciale, newslettere sau informații despre campanii promoționale. În aceste cazuri, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment.

Prelucrarea datelor în scopurile menționate la punctele 4.1 și 4.2 de mai sus se bazează pe:

• art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR – prelucrarea este necesară pentru executarea contractului la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
• art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR – prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care îi revine operatorului;
• art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR – prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator.

În anumite cazuri, temeiul juridic al prelucrării poate fi reprezentat și de consimțământul dumneavoastră, de exemplu atunci când acceptați primirea comunicărilor de marketing sau când participați la campanii promoționale.

În toate situațiile, vom asigura transparență deplină și vă vom informa cu privire la scopurile și temeiurile fiecărei prelucrări de date, înainte ca aceasta să aibă loc.

Putem dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către terți, în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate anterior sau în conformitate cu obligațiile legale ce ne revin. Astfel, datele dumneavoastră pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari:

• Autorități publice – inclusiv Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spălării Banilor (ONPCSB), autoritățile fiscale sau alte autorități competente, atunci când legea ne obligă să furnizăm aceste date.
• Parteneri contractuali și furnizori de servicii – cum ar fi furnizorii de servicii IT, procesatorii de plăți, partenerii care oferă servicii de marketing, analiză sau asistență tehnică, în măsura necesară prestării serviciilor noastre. Acești parteneri acționează, de regulă, în calitate de persoane împuternicite și prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre.
• Consultanți externi – avocați, auditori, contabili, consultanți fiscali sau de conformitate, atunci când este necesar pentru apărarea intereselor noastre legitime.
• Instituții financiare – pentru procesarea plăților, verificarea tranzacțiilor și respectarea reglementărilor privind combaterea spălării banilor.
• Platforme și operatori afiliați – atunci când este necesar pentru derularea activităților de marketing, campanii promoționale sau colaborări comerciale, în conformitate cu prevederile legale și doar cu consimțământul dumneavoastră, atunci când este cazul.

În toate cazurile, ne asigurăm că terții respectă cerințele GDPR și oferă garanții adecvate privind securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră. Înainte de orice transfer, verificăm existența măsurilor contractuale corespunzătoare (de exemplu, clauze contractuale standard sau acorduri de confidențialitate).

De asemenea, nu vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE), decât dacă țara de destinație oferă un nivel adecvat de protecție a datelor sau dacă sunt puse în aplicare garanții corespunzătoare, conform prevederilor legale.

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate, preponderent, pe servere localizate în Spațiul Economic European.

Prelucrăm și reținem datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât ne este necesar pentru îndeplinirea scopurilor, a obligațiilor contractuale și a altor obligații legale în materie de stocare/arhivare, după caz.

Vom reține datele numai atât timp cât este necesar și/sau stipulat în legislație pentru scopul respectiv. De exemplu:

• Datele prelucrate în vederea facturării și documentele contabile justificative se vor păstra pe o perioadă de 5 ani, după caz, conform Legii pentru prevenirea spălării banilor nr. 129/11 iulie 2019;
• Datele prelucrate cu consimțământul dumneavoastră se vor prelucra în perioada de valabilitate a consimțământului dumneavoastră sau până când alegeți să vă retrageți consimțământul sau până când datele nu mai sunt necesare;

În calitate de persoană vizată, beneficiați de o serie de drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În funcție de temeiul juridic al prelucrării și de scopurile specifice, aceste drepturi pot include:

• Dreptul de acces – puteți solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră personale sunt sau nu prelucrate de către noi, precum și o copie a acestor date și informații despre modul în care sunt utilizate.
• Dreptul la rectificare – aveți dreptul să ne solicitați corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor care sunt incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite situații, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, de exemplu atunci când datele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau când vă retrageți consimțământul.
• Dreptul la restricționarea prelucrării – aveți dreptul de a solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe (de exemplu, dacă contestați exactitatea datelor sau dacă prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea lor).
• Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator.
• Dreptul la opoziție – vă puteți opune, în orice moment, prelucrării datelor dumneavoastră personale efectuate în temeiul interesului legitim al operatorului, inclusiv profilării, dacă există motive legate de situația dumneavoastră particulară.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate – aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată (inclusiv crearea de profiluri) care produce efecte juridice sau vă afectează în mod semnificativ.
• Dreptul de retragere a consimțământului – atunci când prelucrarea are la bază consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
• Dreptul de a depune o plângere – aveți dreptul de a adresa o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta utilizând datele de contact menționate în Secțiunea 3 a prezentei Politici de confidențialitate. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la primirea cererii, conform prevederilor legale aplicabile.

Ne angajăm să asigurăm protecția datelor dumneavoastră personale prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

În acest sens, aplicăm măsuri de securitate precum:

• utilizarea de protocoale de criptare (SSL) pentru protejarea datelor transmise între dumneavoastră și site-ul nostru;
• măsuri de control al accesului fizic și logic la sistemele informatice;
• instruirea personalului cu privire la obligațiile legale și bunele practici privind confidențialitatea și protecția datelor;
• audituri și teste periodice pentru verificarea eficienței măsurilor de securitate;
• monitorizarea continuă a activităților suspecte sau neautorizate.

Cu toate acestea, trebuie să rețineți că niciun sistem de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigur. De aceea, deși depunem toate eforturile pentru protejarea datelor dumneavoastră, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

10.1. Ce sunt modulele „cookie”?

Modulele „cookie” sunt fișiere de mici dimensiuni, care conțin litere și numere stocate pe calculatorul, terminalul mobil sau un alt echipament pe care îl utilizați pentru a vă conecta la internet. Există două tipuri de module „cookie”:

• Module „cookie” temporare – modul „cookie” temporar permite operatorului website-ului să realizeze conexiuni între acțiunile unui utilizator, pe durata unei sesiuni de navigare prin browser. Se activează la deschiderea ferestrei browser-ului. La închiderea ferestrei browser-ului, toate modulele „cookie” temporare se șterg.

• Module „cookie” permanente - rămân pe dispozitivul utilizatorului pe o durată determinată, specificată în modulul „cookie”. Se activează de fiecare dată când utilizatorul accesează website-ul care a creat respectivul modul „cookie”.

Modulele „cookie” se instalează prin solicitarea trimisă de serverul nostru web către browser-ul dumneavoastră (cum ar fi Internet Explorer, Chrome) și nu conțin software, viruși sau programe spyware și nu pot accesa informațiile stocate pe hard-disk-ul dumneavoastră.

10.2. Ce tipuri de module „cookie” utilizăm și în ce scopuri?

• Module „cookie” strict necesare – sunt esențiale pentru navigarea pe website-ul nostru și pentru utilizarea caracteristicilor acestuia. Aceste module „cookie” nu colectează informații cu caracter personal despre dumneavoastră.
• Module „cookie” de performanță – colectează date cu privire la modul în care utilizatorii accesează website-ul nostru, în scopuri statistice. Nu conțin informații cu caracter personal cum ar fi nume și adrese de e-mail și se utilizează pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de utilizator al website-ului.
• Module „cookie” de analiză – module „cookie” generate de software-ul Google Analytics pentru a monitoriza activitatea utilizatorilor, precum și frecvența accesării website-ului. Ne-am asigurat că datele transmise de aceste module „cookie” nu atrag dezvăluirea identității dumneavoastră.

Denumire	Scop	Expirare
_pk_uid	Analiză	13 luni
_pk_ses	Analiză	13 luni
_gat	Analiză	1 lună
_gid	Analiză	3 luni
_ga	Analiză	2 ani
_hjAbsoluteSessionInProgress	Analiză	24 ore
_hjFirstSeen	Analiză	24 ore
_hjid	Analiză	Permanent
_hjIncludedInPageviewSample	Analiză	24 ore
_hjIncludedInSessionSample	Analiză	24 ore
_hjTLDTest	Analiză	Sesiune

• Module „cookie” de funcționalitate – memorează numele de utilizator, preferințele lingvistice sau regiunile din care se face accesarea, permițând astfel utilizatorului să personalizeze interfața website-ului.

Denumire	Scop	Expirare
language	Limbă	1 an
i18nextLng	Limbă	1 an
jackpotValueEGT_0	Analiză	Permanent
jackpotValueEGT_small_0	Analiză	Permanent
jackpotValueEGT_small_1	Analiză	Permanent
jackpotValueEGT_small_2	Analiză	Permanent
jackpotValueEGT_small_3	Analiză	Permanent
landing_page	Analiză	Permanent

• Module „cookie” în scopuri publicitare și de analiză a comportamentului utilizatorului – se utilizează în vederea prezentării unor reclame mai relevante pentru dumneavoastră, însă pot servi și la limitarea numărului de rulări ale unui spot publicitar și la cuantificarea eficienței unei campanii publicitare, prin monitorizarea click-urilor utilizatorilor.

Denumire	Scop	Expirare
_fbp	Analiză	3 luni
_fr	Analiză	3 luni
_gcl_au	Analiză	3 luni
_ads/ga-audiences	Analiză	Sesiune

10.3. Cum puteți refuza sau dezactiva module „cookie”?

În mesajul tip „pop-up” care apare pe ecran, aveți posibilitatea de a selecta modulele „cookie” pe care doriți să le utilizați, cu excepția modulelor „cookie” strict necesare. Dezactivarea modulelor „cookie” strict necesare va dezactiva și servicii esențiale ale website-ului și va face utilizarea acestuia imposibilă.

Modulele „cookie” pot fi dezactivate și prin modificarea setărilor browser-ului. Pentru informații suplimentare pe acest subiect, vă rugăm să accesați pagina de setări a browser-ului.

10.4. Tehnologiile aferente platformelor de comunicare socială

Plug-in-urile Facebook Apreciere și Distribuire („Like and Share”) – permit utilizatorilor să aprecieze pagina de Facebook a PROJET P&C IMPEX S.R.L sau să distribuie prietenilor website-urile Grupului Mirus & Lexington. În cazul în care o persoană conectată la Facebook accesează website-ul, browser-ul trimite informații către Facebook, pentru ca Facebook să încarce conținut pe pagina respectivă.

Facebook poate utiliza aceste informații cu caracter personal în vederea îmbunătățirii produselor și serviciilor și a prezentării de reclame personalizate. Pentru informații suplimentare, consultați: https://www.facebook.com/business/gdpr

Plug-in Google+ – în cazul în care accesați un website care are un plug-in Google, browser-ul dumneavoastră trimite informații către Google (de exemplu: URL-ul paginii, adresa IP). Mai multe detalii aici: https://cloud.google.com/security/gdpr/

Plug-in „Distribuie pe LinkedIn” – când cineva accesează un website care are integrat un astfel de plug-in, LinkedIn primește informații despre utilizator (URL-ul, adresa IP, sistemul de operare etc.). Politica LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Plug-in Twitter – când cineva accesează un website care are integrat un astfel de plug-in, Twitter poate primi informații despre utilizator (pagina accesată, IP, browser, sistem de operare, cookie-uri). Politica Twitter: https://twitter.com/en/privacy

În vederea asigurării securității acestui website, utilizăm protocolul SSL („Secure Socket Layer”) pentru accesarea website-ului, împreună cu nivelul maxim de criptare acceptat de browser-ul dumneavoastră. În general, este vorba despre criptare cu cheie de 256 biți. Pictograma unui lacăt încuiat indică paginile criptate.

La nivel de organizație, am adoptat proceduri interne de prevenire a pierderii, divulgării datelor sau accesului neautorizat. Toate persoanele implicate în prelucrarea datelor au obligația de confidențialitate.

Am implementat măsuri de securitate adecvate împotriva atacurilor cibernetice și a altor incidente, pe care le îmbunătățim constant odată cu evoluția tehnologică.

Prezenta Politică de confidențialitate intră în vigoare începând cu data de 25 mai 2018.

PROJET P&C IMPEX S.R.L își rezervă dreptul de a aduce modificări prezentei Politici de confidențialitate în orice moment, prin publicarea unei versiuni actualizate aici.